আইনি দলিল

99cd নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের শর্ত

99cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: 99cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি দলিল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

01ভূমিকা

99cd.pro (এরপর "99cd", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্লট গেম, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরো নানা ধরনের গেম পাওয়া যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99cd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

99cd-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 99cd ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

মনে রাখুন
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।

02যোগ্যতা ও নিবন্ধন

99cd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। 99cd কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার পক্ষে এবং এই বিষয়ে কোনো ছাড় দেওয়া হয় না।

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • আইনি যোগ্যতা: আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনি সম্পূর্ণ সচেতন এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। 99cd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বা নির্দিষ্ট সুবিধাগুলো সীমিত থাকতে পারে।

KYC যাচাইকরণ
৯৯cd প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

03অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার 99cd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য – ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড – কাউকে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে অবিলম্বে 99cd সাপোর্টকে জানান।

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।
  • একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করে নিরাপদ পাসওয়ার্ড বেছে নিন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

99cd কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য হারিয়ে যাওয়া বা তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহারের জন্য দায়ী নয় – যদি না এটি 99cd-এর নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়। নিরাপদ থাকতে কখনো পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করবেন না।

04ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

99cd বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করে। সব ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ 99cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র আওতাধীন।

  1. ন্যূনতম ডিপোজিট: ডিপোজিটের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।
  2. প্রক্রিয়াকরণ সময়: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  3. লেনদেনের মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
  4. যাচাইকরণ: বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  5. ভুল তথ্য: ভুল মোবাইল নম্বরে পাঠানো অর্থের দায়িত্ব 99cd বহন করে না।
  6. প্রতারণামূলক লেনদেন: সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
99cd আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

05বোনাস ও প্রমোশন

99cd-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের অধিকার: 99cd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

06ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

99cd একটি সুশৃঙ্খল ও সম্মানজনক গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের আচরণ বিধি মেনে চলতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:

  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার বা কারচুপির চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দিয়ে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

07গেমিং নিয়মাবলী

99cd-এর প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পরীক্ষিত।

  • RNG সার্টিফিকেশন: সব গেমের ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG সিস্টেমে নির্ধারিত হয়।
  • গেম ব্যাঘাত: নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
  • বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
  • লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত কোনো ভুল জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
ফেয়ার গেমিং গ্যারান্টি
99cd-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার গেমিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে যুক্তিসংগত অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে জানান – আমরা তদন্ত করব।

08অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

99cd যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
  • ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

09দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

99cd তার পরিষেবা "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

  • 99cd গেমিংয়ে জয় বা লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 99cd দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সিস্টেম ত্রুটির দায়িত্ব 99cd-এর নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি 99cd বহন করে না।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে 99cd দায়বদ্ধ নয়।
আইনি সীমাবদ্ধতা
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 99cd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বিরোধের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 99cd কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

10শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

99cd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ | ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদজনিত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

কেন 99cd বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার ভিত্তিতে গড়ে উঠেছে।

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট – সব পদ্ধতিতেই নিরাপদ পেমেন্ট।

স্বচ্ছ নিয়মাবলী

99cd-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই – যা দেখছেন তাই পাবেন।

ফেয়ার গেমিং

সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG সিস্টেমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারচুপি নেই, কোনো পক্ষপাত নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত। তাই সীমা নির্ধারণ ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

দ্রুত উইথড্র

জেতার পর অপেক্ষা নয় – 99cd-এর দ্রুত উইথড্র সিস্টেমে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পেয়ে যাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 99cd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করে। তবে নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হবে।

না। 99cd-এর কঠোর এক অ্যাকাউন্ট নীতি রয়েছে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ মোট বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ১০০ টাকা বোনাস এবং ১০x ওয়েজারিং মানে উইথড্রের আগে মোট ১,০০০ টাকার বাজি দিতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো যুক্তিসংগত অভিযোগ থাকলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। গেমের স্ক্রিনশট ও সময় উল্লেখ করলে তদন্ত দ্রুত হয়। 99cd প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বসহকারে যাচাই করে।
শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

99cd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন – এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English